Esther Philipsen is kenniswerker fysieke leefomgeving bij CROW en houdt zich dagelijks bezig met assetmanagement. In deze column verkent zij hoe waardegestuurd beheer helpt om grote maatschappelijke ambities te verbinden met de dagelijkse praktijk van beheer en onderhoud. Aan de hand van een herkenbare metafoor laat ze zien waarom visie én vakmanschap elkaar nodig hebben om te komen tot een toekomstbestendige openbare ruimte.
Ik had deze column willen beginnen met ‘Assetmanagement is mensenwerk’. Of iets dergelijks, want dat is namelijk helemaal mijn ding. Maar - eerlijk is eerlijk - de term ‘assetmanagement’ zal sommige lezers snel doen afhaken. En na meer dan 10 jaar assetmanagement weet ik: het gaat niet alleen om prestatie, maar ook om effect. Dus tja… wat is een column zonder lezers?
Opnieuw dus. Filmliefhebbers herkennen het citaat van Buzz Lightyear uit Toy Story. Een korte recap voor de anderen. In Toy Story is de hoofdrol weggelegd voor speelgoed. We maken kennis met Woody: een cowboy, sheriff eigenlijk, bescheiden, beetje ‘old school’, maar je kunt op hem bouwen. Zijn overzichtelijke leventje verandert als de ultramoderne ‘space ranger’ Buzz Lightyear met veel bravoure zijn intrede doet. Bescheidenheid is hem vreemd, met grootse ambities zal Buzz de planeet gaan redden.
Terug naar ons vak, naar de ontwikkelingen rond waardegestuurd beheer. Simpel gezegd gaat het om ‘maximale waarde halen uit assets’ door slim te beheren én te ontwikkelen. Niet alleen vanuit de technische bril (functioneert het?), maar met een focus op maatschappelijke waarde (wat draagt het bij aan duurzaamheid, beleving of weerbaarheid?). Klinkt logisch. Toch is de praktijk weerbarstig. En hier komen Woody en Buzz om de hoek.
Buzz-achtige vergezichten en ambities zijn cruciaal voor een leefbare openbare ruimte op lange termijn. Maar niet alles kan overal. Hoe weeg je ambities tegen elkaar af? Hoe kies je de aanpak met aantoonbaar de meeste impact? Daarvoor hebben we dan gelukkig onze eigen Woody: assetmanagement als basis. Niet sexy wellicht. Wel al decennialang een bewezen methodiek om keuzes te maken op basis van waarde en impact – van strategisch tot operationeel niveau.
Beleidsmakers, ontwerpers, bestuurders… Kijk wat hier te halen is voordat het wiel overal opnieuw wordt uitgevonden. En voor beheerorganisaties geldt: sturen op waarde is een kwestie van mindset, waar wil je van zijn? Van de comfortabele focus op veilig en beschikbaar naar een cruciale bijdrage aan de maatschappelijke opgaven (ook de sociale!) van het moment.
In de film slaan Buzz en Woody de handen ineen en overwinnen zo alle uitdagingen. Ook in onze sector gun ik iedere Buzz een Woody en andersom. Zijn we toch weer terug bij de menskant. Alleen met nieuwsgierigheid, in verbinding en vanuit de bereidheid om op een andere manier naar je werk te kijken, komt een toekomstbestendige openbare ruimte binnen handbereik. To infinity… and beyond!
Deze column is verschenen in Straatbeeld 6/2025. Lees deze editie gratis in onze digitale bibliotheek.